Pomoc
Regulamin sklepu
I. Warunki ogólne
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.CashVille.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep www.CashVille.pl jest prowadzony przez firmę:
F.B. Waksmundzka
Alina Waksmundzka
ul. Żyzna 55F
30-399 Kraków
NIP: PL 676-159-19-86
Regon: 357125966
Numer ewidencji działalności gospodardzej: 43092 wydany przez Prezydenta Miasta Krakowa.
3. Sklep internetowy www.CashVille.pl prowadzi również sprzedaż hurtową. W celu uzyskania wiekszych informacji prosimy o kontakt.
4. Wszystkie zdjęcia znajdujace się w sklepie wiernie oddają wygląd danego produktu oraz są własnością sklepu internetowego www.CashVille.pl
5. Zakup w sklepie internetowym www.CashVille.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
II. Procedura składania i realizacji zamówień
6. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
7. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym konieczne będzie potwierdzenie złożonego zamówienia.
8. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.
9. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma F.B. Waksmundzka zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
10. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
11. Firma F.B. Waksmundzka zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
12. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.CashVille.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).
13. Firma F.B. Waksmundzka wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
14. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową. Na dodatek jest możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru na terenie Krakowa.
15. Możliwe formy płatności: przelew, za pobraniem.
Wysyłki i zwroty
I. Wysyłka Twojej paczki
Paczki są nadawane w ciągu 24 godz od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności lub złożenia zamówienia.
Opłaty za wysyłkę oraz opakowanie są wliczone w koszty wysyłki. Koszty transportu mogą ulec zmianie ze względu na wagę przesyłki. Doradzamy zebrać kilka produktów w jednym zamówieniu aby uniknąć powielania kosztów transportu. Nie możemy grupować dwóch osobnych zamówień dlatego koszty wysyłki są doliczane do każdego zamówienia osobno.
Opakowania są odpowiednich rozmiarów i twoje produkty są dobrze zabezpieczone.
Ceny przesyłek za pośrednictwem kuriera UPS:
Paczka przy przedpłacie- 12zł
Paczka za pobraniem- 16zł
Przesyłki za pośrednictwem kuriera UPS dochodzą zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego. Każdą przesyłke można monitorować. W celu podania numeru przesyłki prosimy o kontakt.
Zgłoszenie reklamacji proszę kierować na adres e-mail: info@cashville.pl niezwłocznie po stwierdzeniu wady. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni.
II. Zwrot Twojej paczki
W przypadku jakichkolwiek przyczyn zakupiony produkt nie spełnia państwa oczekiwań bez obaw można go zwrócić. Warunkiem zwrotu jest posiadanie paragonu, który jest dołączany do każdego produktu. Produkt nie może również nosić śladów użytkowania. Zalecamy też aby produkt był zapakowany w tym samym opakowaniu w którym do Państwa dotarł. Produkt można zwrócić do 10 dni od daty otrzymania. Należy go odesłać na adres z paragonu, włożyć do środka oryginał paragonu oraz wypełniony FORMULARZ ZWROTU. Można skorzystać z usług Poczty Polskiej, lecz proszę nie wysyłać produktów listem zwykłym. Uwaga! Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Pieniądze zwracamy przelewem na konto do 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.
Wymiana
I. Wymiana Twojego zakupu:
Gdy z jakichkolwiek przyczyn zakupiony produkt nie spełnia oczekiwań bez obaw można go wymienić. Warunkiem wymiany jest posiadanie paragonu, który jest dołączany do każdego produktu. Koszt wymiany to 21zł (koszt ponownej wysyłki towaru). Produkt nie może również nosić śladów użytkowania. Zalecamy też aby produkt był zapakowany w tym samym opakowaniu w którym do Państwa dotarł. Szczególnie dotyczy to czapek, które wysyłamy w kartonie aby nie uległy odkształceniu. Produkt można wymienić do 10 dni od daty otrzymania. Należy go odesłać na adres z paragonu, włożyć do środka oryginał paragonu, 21 zł oraz wypełniony FORMULARZ WYMIANY. Można skorzystać z usług Poczty Polskiej, lecz proszę nie wysyłać produktów listem zwykłym. Uwaga! Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Jeśli produkty wymieniane różnią się ceną dopłatę należy włożyć do paczki (+21zł) z kolei nadpłatę zwrócimy w paczce zwrotnej. Wymiany są realizowane od 1 do 3 dni roboczych licząc od daty nadejścia paczki.
Allegro
http://www.cashville.na.allegro.pl
